IT-Support

EDV-Systeme wollen laufend gepflegt werden, weshalb Sie Wartung und Instandhaltung Ihrer Infrastruktur in kompetente Hände legen sollten. Mit unseren maßgeschneiderten Wartungsverträgen bieten wir Ihnen IT-Support, der mit konstanten Ansprechpartnern, jahrzehntelanger Erfahrung, breitem Hard- und Software-Know How, schnellen Reaktionszeiten und wirtschaftlichen Konditionen punktet.

Die Abrechnung unserer Support-Leistungen kann dabei ganz nach Ihren Wünschen im Rahmen definierter Kontingente, Stundenpakete oder Monatspauschalen erfolgen.

Unser IT-Support umfasst je nach gewähltem Leistungspaket

  • Hotline-, Remote- bzw. Vor Ort-Support durch konstante Ansprechpartner, die bestens in Ihre Systeme eingearbeitet sind
  • Behebung von Problemen mit gängigen Hard- und Software-Lösungen (inkl. Webshop- und Lagerverwaltungssystemen, medizinischen Anwendungen wie Aceto, Innomed, Power.Dent (Kopfwerk) oder juristischen bzw. buchhalterischen Applikationen wie ADVOKAT, RZL, DVO, BMD und DATEV)
  • Einspielen von Updates und Patches (auch für die Buchhaltungs-Software BMD inkl. NTCS)
  • Herstellung und Kontrolle der Funktionalität von Backups
  • Bereitstellung und Wartung von Server-Infrastruktur
  • Bereitstellung DSGVO-konformer Cloud-Lösungen Option zur passwortgeschützter Bereitstellung von (sensiblen) Daten
  • Troubleshooting & Lizenzierung für Office-Anwendungen

Kostengünstige Wartung für Ihre IT-Infrastruktur

 Um Ihr IT-Budget nicht über Gebühr zu belasten, beraten wir Sie auch in Hinblick auf effiziente Wartungsoptionen für Ihre alternde Infrastruktur. Nach Ablauf von Bindungsfristen und Gewährleistungszeiten bieten wir Ihnen etwa die Wartung nach Herstellervorgaben durch herstellerunabhängige Partner an.

Zusatzkosten durch übereilte Neuanschaffung gehören damit ebenso der Vergangenheit an wie Sorgen um Sicherheit und Leistungsqualität Ihrer EDV-Systeme.

 

Sie möchten zuverlässigen IT-Support für Ihr Unternehmen?

Gerne beraten wir Sie zu bedarfsgerechten Modellen. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!